KPI´ S para la gestión humana
Lo que no se mide, no se controla y lo que no se controla, no crece. Los Indicadores clave de rendimiento (KPI´s por sus siglas en inglés) son esenciales para controlar, gestionar y mejorar el rendimiento de las organizaciones. En ese sentido, la toma de decisiones debe estar basada en datos e información de calidad. Por ello, en este curso aprenderás a establecer una serie de indicadores de gestión con el fin de controlar el desarrollo de la planeación estratégica y potenciar el talento del personal.
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Inicio: 06 de setiembre
Frecuencia:
Martes y jueves
Horario de clases:
7:00 p.m. – 10:00 p.m.
Fechas de clases en vivo:
06, 08, 13, 15, 20, 22 y 27 de setiembre
Duración:
24 horas
Modalidad:
Virtual
Certificado:
A nombre de la USMP
Inversión
Precio general:
S/ 500.00
Comunidad USMP y EC:
S/ 450.00
Precio dupla*:
S/ 840.00
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Dirigido a
Profesionales enfocados en la Gestión del Talento Humano (Administradores de empresas, Ingenieros Industriales, Psicólogos, Contadores, Abogados, entre otros).
Estudiantes o egresados de cualquier área del conocimiento que deseen prepararse para incursionar su desarrollo profesional en el área de gestión del talento humano.
Docente
Luis Alfredo Alarcón Grandez
Consultor – Gestión de Personas / Desarrollo Humano y Organizacional. Licenciado en Administración de Empresas de la facultad de Negocios de la Universidad Privada de Ciencias Aplicadas (UPC). Licenciado en Literatura por la Universidad Nacional Federico Villareal. Facilitador de la Escuela de Post Grado de la UPC para la División Empresarial y de Liderazgo. Coach
Ontológico certificado por AXON TRAINING COACH – Argentina. Practitioner en Programación Neurolingüística por la SCPNL. Facilitador Experiencial en metodología GREENAWAY certificado por ADVENTURE LEARNING (Chile). Educador Experiencial certificado por el ICEL – International Council for Experiential Learning. Certificado por el Instituto Tecnológico de Monterrey Toluca – México para la Evaluación por Competencias. Facilitador de procesos de aprendizaje por experiencia certificado por la UPC. Auditor e implementador en Sistemas de Gestión Integrados ISO 9001-14001-18001.
Temario
Sesión 1.
LA GESTIÓN DEL DESEMPEÑO
• KPis definición e importancia
• El ciclo de la gestión del desempeño
• Los factores de evaluación de gestión humana
• Efectividad=eficiencia+eficacia
• KPis definición e importancia
• El ciclo de la gestión del desempeño
• Los factores de evaluación de gestión humana
• Efectividad=eficiencia+eficacia
Sesión 2.
MISIÓN – VISIÓN - VALORES
• Conceptos y definiciones M-V-V
• M-V-V necesidad y utilidad en la gestión humana
• Tipos de valores organizacionales
• Ejercicios: diseño y elaboración de M-V-V
• Conceptos y definiciones M-V-V
• M-V-V necesidad y utilidad en la gestión humana
• Tipos de valores organizacionales
• Ejercicios: diseño y elaboración de M-V-V
Sesión 3.
OBJETIVOS - METAS: ELABORACIÓN Y DESARROLLO
• Conceptos y definiciones de objetivos y metas en gestión humana.
• Aspectos de considerar para asegurar la confiabilidad y utilidad de los KPIs
• Requisitos para definir objetivos y metas
• Tipos de objetivos y metas
• Conceptos y definiciones de objetivos y metas en gestión humana.
• Aspectos de considerar para asegurar la confiabilidad y utilidad de los KPIs
• Requisitos para definir objetivos y metas
• Tipos de objetivos y metas
Sesión 4.
INDICADORES / KPIs: ELABORACIÓN Y DESARROLLO
• ¿Qué son y qué no son los KPIs?
• Utilidad y necesidad de los KPIs en la gestión humana
• Características de los KPIs
• Como construir un indicador
• Ficha técnica de un indicador
• ¿Qué son y qué no son los KPIs?
• Utilidad y necesidad de los KPIs en la gestión humana
• Características de los KPIs
• Como construir un indicador
• Ficha técnica de un indicador
Sesión 5.
KPis: ÁMBITOS DE DESEMPEÑO Y FORMULACIÓN
• Concepto de ámbitos de desempeño
• Dimensión de los KPIs
• Nombre, línea base, meta y rango de un KPI
• Métodos de calculo de los KPIs
• Ejercicios de aplicación: Ficha técnica de indicador de desempeño
• Concepto de ámbitos de desempeño
• Dimensión de los KPIs
• Nombre, línea base, meta y rango de un KPI
• Métodos de calculo de los KPIs
• Ejercicios de aplicación: Ficha técnica de indicador de desempeño
Sesión 6.
KPIs DISEÑO Y RESTRICCIONES
• Límites de eficacia de los KPIs
• Restricciones de aplicación de los KPIs
• Ejercicios de aplicación
• Límites de eficacia de los KPIs
• Restricciones de aplicación de los KPIs
• Ejercicios de aplicación
Sesión 7.
• Presentación del Trabajo Final
Al finalizar el curso:
Desarrollar un sistema de indicadores de gestión humana que se adapta a su organización.
Comprender las metodologías necesarias para definir, diseñar y evaluar un sistema de indicadores de gestión humana como una herramienta para el seguimiento y la medición.
Administrar los indicadores clave de rendimiento con mayor efectividad.
¿Quieres solicitar información?
Teléfono: (51) 513 6300
Anexos:
Vanessa Valdivia (2114)
Sussan Jáuregui (2132)
Mariel Patiño (2087)
Vanessa Valdivia (2114)
Sussan Jáuregui (2132)
Mariel Patiño (2087)
